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主题:2011年第七期MP项目——于秀荣德国之行总结

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2011年第七期MP项目——于秀荣德国之行总结  发帖心情 Post By:2013-2-7 9:57:36


      根据中德两国政府部门签署的《关于继续开展中国中小企业经营管理人员培训合作备忘录》,国家工信部国际合作司中小企业发展促进中心和德国经济技术合作组织于2011年10月30日至11月29日在德国举办了中国中小企业经营管理人员培训。我和另外20名中小企业的管理人员有幸获得了这次学习机会。
 
      此次培训学习主要采取集中授课、集中拜访及个人拜访等三种形式相结合的方式,由德国联邦经济和技术部委托专门的培训机构--德国国际合作机构Geselischaft fur Internation Zusammenarbeit (GIZ)进行。授课教师由培训机构聘请的大学教授及各大公司的职业经理人或高级顾问,培训的内容涵盖跨文化管理、人力资源管理、生产过程管理、质量管理、项目管理、风险管理、信用管理、商业谈判、合约签订等。
 
通过理论学习及公司拜访,感触较深有以下几方面:
 
一、在跨文化管理及商业谈判的学习中,学习了中德文化差异,具体细化到了解德国人的生活习惯、工作方式,通过这部分课程的学习让我们更清楚应该地了解到德国人严谨的工作态度、认真的做事风格、严格的时间观念,直截了当的表达方式,进而知道如何与德国人做生意及合作。
 
二、在人力资源管理课程中,对我触动较大的是,德国企业的培训制度和管理中人性化的一面。德国企业非常重视员工的培训及再教育,以我们参观的德国大众汽车公司为例,新员工入厂要培训学习一年后,方可正式上岗,老员工每周也要拿出一天时间集中培训学习;而另外一家做电机、风机的生产厂EBM Papst公司,除组织正常的内部培训外,还积极鼓励员工继续深造,再教育经费的支出比例非常高。这样既提高了员工到整体素质,又能提高员工的忠诚度,我想这也是德国百年工厂存在的要素之一。管理人性化主要体现在一些公司设有专门的daycare中心,主要针对于一些年轻的爸爸妈妈,在孩子没有人照顾时,公司提供场地由专人看护,因为德国的幼儿园大部分是半天工作制。还有一些公司设置了灵活的工作时间,只要保证工作任务完成即可,因为德国的用工成本非常高,所以通常都不安排加班。
 
三、德国企业的生产过程管理和质量管理让我们学过、看过更是钦佩有加,生产自动化程度高,过程管理精细化、质量管理的高标准化处处认证了德国高度发达的工业现代化。从内部管理,质量管理,市场营销到品牌营销都让我们真正感受到了“德国制造”的含金量。德国的中小企业有上百年历史的不胜枚举,而中国中小企业的平均寿命仅有3.7年,德国先进的管理理念很是值得中国中小企业去学习和借鉴。
 
四、个人拜访选择的公司因为是与自己从事行业相关的中小企业,自然看起来就倍感亲切。我去参观了欧洲最大的燃料乙醇生产厂Cropenergies AG,该公司的首席运营官Dr. Lutz Guderjahn 热情地接待了我,我们从原料采购到生产工艺以至德国关于燃料乙醇的政策做了深入的交流。该公司目前正在探索亚洲市场,准备在亚洲投资建厂,我积极推荐了我们的原料、物流、人力资源等方面的优势,但由于吉林省的气候因素对方没有将我们列入目标合作伙伴。参观的另一家是生物柴油Biodisel、生物沼气Biogas公司,这是由一个农场主发起兴建的股份制公司,全公司55人,每人都有股份,从这家公司可以看出德国人的环保理念、社会责任意识非常强。公司坐落与德国与捷克交界的一个村庄里,村民就是公司的员工及股东,种植油菜,油菜籽制造生物柴油,提油后的副产品养牛,牛粪进行沼气发酵,沼气发电,供应全村使用,发酵的废物进行堆肥,回到农田,形成一个完全闭合的产业链,实现了真正的循环经济。
 
      总体而言,这次德国之行无论是理论学习上还是工厂实地拜访,均有较大收获,不但开阔了眼界,,而且为企业今后的发展拓宽了思路。因此,在这里由衷的感谢举办方国家工信部和德国经济和技术部为我们提供了这次学习的机会,希望中德合作项目能越办越好,中德友谊源远流长!

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